第415章 选苏悦
“时尚领域,引入像爱马仕、香奈儿、古驰等国际知名的奢侈品牌,打造一站式时尚购物体验。”
“不仅有服装、皮具,还涵盖配饰、香水等全系列产品。”
“做到中西合璧,才能尽可能地吸引高净值人群来消费。”
王景行点点头,确实没必要偏执地强调国风,应该包容并蓄。
苏悦喝了口茶,继续说道:“也要积极引入卡地亚、梵克雅宝等国际一线珠宝品牌。”
“甚至还可以引进一些小众但工艺精湛的高端珠宝定制品牌,如mosaieff、dyChao等,满足消费者对个性化、独特珠宝的需求。”
“此外,搭配高端家居品牌,如意大利的B&Bitalia、poltronafrau等,为顾客提供高品质的家居装饰选择。。”
“另外,还可以搭配具有金陵特色的高端餐厅,将传统的金陵美食进行精致化创新,让顾客在品尝美食的同时,感受地域文化的魅力。”
苏悦对金石商场的定位,与王景行的想法不谋而合。
王景行问道:“那在商场运营管理方面,你有什么想法?”
苏悦明显做了功课:“卓越的客户体验是我们商场的核心竞争力之一。”
“从顾客踏入商场的那一刻起,就要让他们感受到无微不至的关怀。”
“奢侈品店都有私人导购服务,这一点不需要我们再强调。”
“但是在商场公共领域,我们还是要适当配一些导购,这些导购要经过严格的培训。”
“不仅熟悉商场内的所有品牌和商品,还要具备一定的古玩、珠宝和时尚知识,能够根据顾客的需求和喜好,及时提供帮助和服务。”
王景行有点不理解:“这样不会增加成本吗?而且顾客会不会觉得烦?”
苏悦摇摇头:“我们的商场面积并没有特别大,这样的导购并不需要很多,人员成本并不大。”
“不需要主动给顾客推荐,主要是给顾客宾至如归的感觉。”
“商场内设置多个宽敞、舒适的专属休息区,这些导购可以及时提供服务。”
“而且每个休息区都有独特的主题。比如,珠宝主题休息区的装饰以各种珍贵珠宝的图片和模型为主,搭配珠宝造型的茶几。”
“顾客在古玩主题休息区可以欣赏古玩,感受传统文化的韵味。”
“对于高端会员,可以推出定制服务。”
“不同的店轮流推出专属的购物时段,在这个时段内这家店只为会员开放,提供更加私密、专属的购物环境。”
“此外就是高端社交活动的邀请,如私人品鉴会、艺术沙龙、名人晚宴等,让会员有机会与各界名流交流互动,拓展社交圈子。”
“我们需要组建一支专业的运营管理团队,定期策划执行富有创意的营销活动。”
“最关键的是在招商过程中,确保引入的品牌与金石大厦的定位相契合至关重要。”
“在与品牌方接触前,要充分了解他们的品牌理念、产品特色、目标客户群体等信息,确保品牌质量和形象符合大厦要求。”
王景行静静地听着,不时微微点头,苏悦的回答让他眼前一亮。
待苏悦说完,王景行思考片刻后说道:“你对打造顶级商场的理解非常深刻,很多想法都很有创新性和可行性。”“不过,在实际运营中,如何平衡高端定位和市场推广成本之间的关系呢?”
“毕竟我们要在保证品质的同时,也要考虑投入产出比。”
苏悦微笑着回应:“王总,这确实是一个关键问题。在高端定位和成本控制方面,我们可以从多个角度入手。”
“首先,在品牌引进上,虽然我们追求高端品牌,但可以通过与品牌方建立长期合作关系,争取更有利的合作条件。”
“比如,对于一些具有潜力的新兴高端品牌,我们可以给予一定的扶持政策,如租金优惠、装修补贴等,帮助他们入驻商场。”
“同时要求品牌方在宣传推广上与我们紧密配合,实现互利共赢。这样既能保证商场的高端定位,又能在一定程度上控制招商成本。”
“在市场推广方面,我们要注重精准营销。”
“通过大数据分析,精准定位目标客户群体,了解他们的消费习惯和媒体使用偏好,然后有针对性地进行广告投放和活动策划。”
“比如,在高端时尚杂志、私人俱乐部、高端社交平台等渠道进行精准宣传,提高推广效果,降低无效投放成本。”
“同时,利用社交媒体的传播力量,通过举办线上互动活动、邀请网红和意见领袖进行体验分享等方式,扩大商场的影响力,实现低成本、高回报的宣传效果。”
“在运营成本控制上,要优化内部管理流程,提高工作效率。”
“例如,利用智能化的管理系统,实现店铺运营数据的实时监控和分析,及时调整运营策略,避免资源浪费。”
王景行听完,露出满意的笑容:“你考虑得很周全。今天的交流让我收获颇丰。”
苏悦起身:“谢谢王总。我对您商场的招商运营业务非常感兴趣,肯定不会让您失望的,希望您考虑我。”
王景行点点头:“明天给您答复。”
一整个晚上,王景行反复思考三位应聘者的表现。
三人都带着丰富的经验和独特的见解。
林晓山无疑是一位经验丰富的老将。
他提出的“文化+商业”融合模式,较好地利用了金石大厦紧邻古玩城的优势,这一思路有一定的可行性和吸引力,但并没有太多的新意。
在竞争激烈的高端商业市场中,可能难以脱颖而出。
林固峰提出利用“体验式消费”概念打造沉浸式商业空间,比如古玩主题文创手工作坊和古玩修复体验课程还是比较有新意的。
但林固峰的方案和王景行的愿景不符。
金石商场要成为顶级的文化古玩、珠宝、奢侈品商场,首先要考虑的是品质和形象,要能够吸引稳定的高端客户群体。
林固峰在这方面的不足,可能会影响商场的整体档次和吸引力。
苏悦对金石商场的定位“高端文化奢尚殿堂”精准且明确,目标客户群体锁定为追求高品质生活的高净值人群。
在品牌组合方面,她的规划全面而细致,涵盖了国际知名奢侈品牌、小众高端珠宝定制品牌、高端家居品牌、艺术画廊以及具有金陵特色的高端餐厅等。
形成了一个多元化、互补性强的品牌矩阵,能够为消费者提供全方位的高端消费体验。
综合对比三人的表现,王景行认为苏悦的方案最为全面和完善。
王景行对她的印象也是最好的。
就她了。